Nos engagements

Notre Charte d’engagement de spécialiste

Par cette charte, notre entreprise et nos équipes s’engagent à vous faire profiter de toute notre expertise. En tant que Spécialiste membre du réseau SOCODA, n° 1 en France du négoce professionnel indépendant pour le Bâtiment et l’Industrie, nous partageons une vision d’experts au service de votre performance.

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VOUS ÉCOUTER,
vous conseiller

Nous diagnostiquons vos besoins pour vous fournir des conseils adaptés et une préconisation pouvant s’appuyer sur un audit. Nous disposons, au sein de notre équipe de professionnels, de spécialistes formés à la pratique et aux normes des produits EPI.

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VOUS GARANTIR,
la qualité optimale

Nous mettons à la disposition de nos clients une offre qualitative alliant sécurité, confort et design. Les produits sont sélectionnés pour leur efficacité, leur durabilité et leur conformité aux normes en vigueur. Nous sommes attentifs aux innovations techniques et nous suivons l’évolution des normes, en lien avec les organismes officiels.

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VOUS PROPOSER,
une offre complète

Nous apportons toute notre compétence de spécialiste dans la sélection des produits, des fournisseurs et dans la recherche des meilleures conditions tarifaires. Nous nous attachons à présenter des gammes complètes pour chaque type de demande et à couvrir tous les besoins en protection individuelle.

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VOUS ASSURER,
le meilleur service

Nous développons, dans notre relation client, une disponibilité maximale, une forte proximité, une grande qualité d’accueil et une réactivité immédiate. Nous vous accompagnons constamment en répondant à vos attentes les plus spécifiques (formations, visite clients, vérification de matériels, marquage, SAV… selon les produits).

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VOUS FAIRE PROFITER,
d’une logistique performante

Nos stocks sont gérés de manière à offrir à notre clientèle une disponibilité immédiate des produits les plus demandés.

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VOUS INFORMER,
efficacement

Nous diffusons toutes les informations utiles sur les produits, au travers d’outils pertinents (catalogues, journaux, site Internet,…) et par le biais des échanges que vous pouvez avoir à tout moment avec notre équipe de vente. Nous aidons nos clients à se former au bon emploi et au bon entretien des équipements.

 

 

vignette-Charte-EPITélécharger la charte d’engagement (PDF)